1. مقدمة
تقدر شركة AxiomThemes (عنوان الموقع الإلكتروني: https://axiomthemes.com) تعاملك معنا وثقتك بنا. نحن شركة مقرها قبرص، ونعمل على تطوير منتجات تهدف إلى تحسين تجربة إنشاء مواقع الويب الخاصة بك. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، والموافقة على كلا المستندين للحصول على الإذن باستخدام خدماتنا.
2. البيانات التي تم جمعها
موقع تخزين البيانات
نحن شركة مقرها قبرص، ونقوم بتشغيل خوادم ويب مستضافة في ألمانيا. يلتزم مزود خدمة الاستضافة لدينا، Hetzner Online GmbH، بـ«درع الخصوصية» بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، مما يضمن تخزين بياناتك بأمان وامتثالها للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Hetzner Online GmbH، يرجى الاطلاع هنا: سياسة خصوصية البيانات الخاصة بشركة Hetzner
بيانات التسجيل
إذا قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقوم بتخزين اسم المستخدم الذي اخترته وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات شخصية إضافية تضيفها إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم). كما يمكن لمسؤولي الموقع الاطلاع على هذه المعلومات وتعديلها.
بيانات الشراء
للحصول على دعم المنتج، يجب أن يكون لديك رمزشراء واحد أو أكثرمن Envato/AxiomThemes على موقعنا الإلكتروني. سيتم تخزين رموز الشراء هذه جنبًا إلى جنب مع تواريخ انتهاء صلاحية الدعم وبيانات المستخدم الخاصة بك. وهذا أمر ضروري لكي نتمكن من تزويدك بالتنزيلات ودعم المنتج وخدمات العملاء الأخرى.
بيانات الدعم
إذا كنت قد سجلت على موقعنا الإلكتروني ولديك حساب دعم صالح، فيمكنك إرسال تذاكر دعم للحصول على المساعدة. يتم إرسال طلبات الدعم إلى نظام تذاكر الدعم Ticksy التابع لجهة خارجية. ولا يتم إرسال سوى البيانات التي قدمتها صراحةً، ويُطلب منك الموافقة في كل مرة ترغب فيها في إنشاء تذكرة دعم جديدة. يلتزم Ticksy بـ«درع الخصوصية» بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية Ticksy.
تعليقات
عندما تترك تعليقات على الموقع، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها.
نموذج الاتصال
يتم إرسال المعلومات المقدمة عبر نموذج الاتصال الموجود على موقعنا إلى البريد الإلكتروني الخاص بشركتنا، والذي تستضيفه شركة Zoho. تلتزم Zoho بسياسة «Privacy Shield» بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع هنا: سياسة خصوصية Zoho.
يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لأغراض خدمة العملاء فقط، ولا تُستخدم أبدًا لأغراض تسويقية ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
جوجل أناليتيكس
نستخدم «جوجل أناليتيكس» على موقعنا لإعداد تقارير مجهولة المصدر حول استخدام الموقع. وبالتالي، لا يتم تخزين أي بيانات شخصية. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في خدمة «جوجل أناليتيكس» التي تراقب سلوكك على موقعنا الإلكتروني، يرجى استخدام هذا الرابط: إلغاء الاشتراك في «جوجل أناليتيكس».
حالات استخدام البيانات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- التحقق من هوية المستخدم أو تحديد هويته أثناء استخدام الموقع الإلكتروني؛
- تقديم المساعدة الفنية؛
- إرسال تحديثات إلى مستخدمينا تتضمن معلومات مهمة لإطلاعهم على الأخبار/التغييرات؛
- التحقق من نشاط الحسابات بهدف منع المعاملات الاحتيالية وضمان الأمن
- بشأن المعلومات الشخصية لعملائنا؛
- قم بتخصيص الموقع الإلكتروني لجعل تجربتك أكثر خصوصية وتفاعلية؛
- ضمان سير العمل بشكل سلس في جميع المجالات والوظائف الإدارية.
3. المحتوى المضمن
قد تتضمن صفحات هذا الموقع محتوى مضمنًا، مثل مقاطع فيديو YouTube على سبيل المثال. يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى تمامًا كما لو كنت تزور الموقع الآخر. قد تجمع هذه المواقع الإلكترونية بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتضمّن أدوات تتبع إضافية تابعة لجهات خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى ذلك الموقع الإلكتروني. يمكنك العثور أدناه على قائمة بالخدمات التي نستخدمها:فيسبوك
يُستخدم مكون صفحة فيسبوك الإضافي لعرض خط زمني لصفحتنا على فيسبوك على موقعنا. لدى فيسبوك سياسات خاصة بها فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والخصوصية، ولا نملك أي سيطرة عليها. لا يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط من فيسبوك، ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم فيسبوك إلا بعد موافقتك على ذلك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك .تويتر
نستخدم واجهة برمجة تطبيقات تويتر (Twitter API) لعرض خط زمني لتغريداتنا على موقعنا. ولدى تويتر سياسات خاصة بها فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والخصوصية، ولا نملك أي سيطرة عليها. ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم تويتر إلا بعد موافقتك على ذلك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة الخصوصية الخاصة بتويتر .يوتيوب
نستخدم مقاطع فيديو من YouTube مدمجة في موقعنا. لدى YouTube سياسات خاصة بها فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والخصوصية، ولا نملك أي سيطرة عليها. لا يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط من YouTube، ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم YouTube إلا بعد موافقتك على ذلك. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية YouTube.4. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط – وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لمساعدة الموقع على تقديم تجربة مستخدم أفضل. بشكل عام، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للاحتفاظ بتفضيلات المستخدم، وتخزين المعلومات لأغراض مثل عربات التسوق، وتوفير بيانات تتبع مجهولة الهوية لتطبيقات الجهات الخارجية مثل Google Analytics. توجد ملفات تعريف الارتباط عمومًا لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ومع ذلك، قد تفضل تعطيل ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وعلى مواقع أخرى. الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. نقترح عليك الرجوع إلى قسم المساعدة في متصفحك.ملفات تعريف الارتباط الضرورية (لجميع زوار الموقع)
- cfduid: يُستخدم في شبكة CDN الخاصة بنا CloudFlare للتعرف على العملاء الفرديين المتصلين عبر عنوان IP مشترك وتطبيق إعدادات الأمان لكل عميل على حدة. لمزيد من المعلومات حول الخصوصية، انظر هنا: سياسة خصوصية CloudFlare.
- PHPSESSID: لتحديد جلستك الفريدة على الموقع الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (إضافية للعملاء المسجلين)
- wp-auth: يستخدمه WordPress لمصادقة الزوار المسجلين الدخول، ومصادقة كلمات المرور، والتحقق من هوية المستخدمين.
- wordpress_logged_in_{hash}: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
- wordpress_test_cookie تُستخدم من قِبل WordPress للتأكد من أن ملفات تعريف الارتباط تعمل بشكل صحيح.
- wp-settings-[UID]: يقوم WordPress بتعيين عدد قليل من ملفات تعريف الارتباط wp-settings-[UID]. الرقم الموجود في النهاية هو معرّف المستخدم الخاص بك من جدول قاعدة بيانات المستخدمين. ويُستخدم هذا لتخصيص طريقة عرض واجهة الإدارة، وربما واجهة الموقع الرئيسية أيضًا.
- wp-settings-[UID]:WordPress also sets a few wp-settings-{time}-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface.
5. من يمكنه الوصول إلى بياناتك
إذا لم تكن عميلاً مسجلاً على موقعنا، فلا توجد أي معلومات شخصية عنك يمكننا الاحتفاظ بها أو الاطلاع عليها. إذا كنت عميلاً لديك حساب مسجل، فيمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية من خلال:- مسؤولو النظام لدينا.
- يحتاج داعمونا (من أجل تقديم الدعم) إلى الحصول على معلومات حول حسابات العملاء والوصول إليها.
6. وصول الأطراف الثالثة إلى بياناتك
نحن لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة بطريقة تكشف عن أي من معلوماتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني أو الاسم أو غير ذلك. والاستثناءات الوحيدة لهذه القاعدة هي الشركاء الذين يتعين علينا مشاركة بيانات محدودة معهم من أجل تقديم الخدمات التي تتوقعها منا. يرجى الاطلاع على ما يلي:شركة إنفاتو المحدودة
من أجل التحقق من صحة معلومات الشراء الخاصة بك والحصول عليها فيما يتعلق بتراخيص هذا القالب، نقوم بإرسال الرموز ومفاتيح الشراء التي قدمتها إلى شركة Envato Pty Ltd، ونستخدم الرد الوارد من واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بهم لتسجيل بيانات الدعم التي تم التحقق من صحتها. اطلع على سياسة خصوصية Envato هنا: سياسة الخصوصية الخاصة بـ Envato.تيكسي
توفر Ticksy منصة تذاكر الدعم التي نستخدمها لمعالجة طلبات الدعم. تقتصر البيانات التي تتلقاها الشركة على البيانات التي تقدمها صراحةً وتوافق على تسجيلها عند إنشاء تذكرة دعم. تلتزم Ticksy باتفاقية «Privacy Shield» بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: سياسة الخصوصية الخاصة بـ Ticksy.7. المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك
عندما ترسل تذكرة دعم أو تعليقًا، يتم الاحتفاظ ببياناته الوصفية إلى أن تطلب منا إزالتها (إن طلبت ذلك). نستخدم هذه البيانات حتى نتمكن من التعرف عليك والموافقة على تعليقاتك تلقائيًا بدلاً من وضعها قيد المراجعة. إذا قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم الخاص بك). يمكن لمسؤولي الموقع أيضًا الاطلاع على تلك المعلومات وتعديلها.8. الإجراءات الأمنية
نستخدم بروتوكول SSL/HTTPS في جميع أنحاء موقعنا. يعمل هذا البروتوكول على تشفير اتصالات المستخدمين مع الخوادم، بحيث لا يتم التقاط المعلومات الشخصية أو اختراقها من قبل أطراف ثالثة دون إذن. في حالة حدوث خرق للبيانات، سيتخذ مسؤولو النظام على الفور جميع الإجراءات اللازمة لضمان سلامة النظام، وسيتصلون بالمستخدمين المتضررين، وسيحاولون إعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر.9. حقوقك المتعلقة ببياناتك
الحقوق العامة
إذا كان لديك حساب مسجل على هذا الموقع أو كنت قد تركت تعليقات، فيمكنك طلب ملف مصدَّر يحتوي على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك أي بيانات إضافية قدمتها إلينا.
يمكنك أيضًا طلب حذف أي من البيانات الشخصية التي قمنا بتخزينها. ولا يشمل ذلك أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية. باختصار، لا يمكننا حذف البيانات الضرورية لاستمرارك كعميل نشط (مثل المعلومات الأساسية للحساب مثل عنوان البريد الإلكتروني).
إذا كنت ترغب في حذف جميع بياناتك، فلن نتمكن بعد ذلك من تقديم أي دعم أو خدمات أخرى متعلقة بالمنتج لك.
حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
تعد خصوصيتك أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. وفي إطار تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نسعى إلى الالتزام بمعايير هذه اللائحة. تسمح AxiomThemes للمقيمين في الاتحاد الأوروبي باستخدام خدماتها. ولذلك، تعتزم AxiomThemes الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع هنا: بوابة معلومات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بالاتحاد الأوروبي.
10. مواقع الأطراف الثالثة
قد تنشر AxiomThemes روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة على هذا الموقع. لا تقوم AxiomThemes بفحص هذه المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة للتأكد من امتثالها لمعايير الخصوصية أو الأمان، وأنت تعفينا من أي مسؤولية عن سلوك هذه المواقع الإلكترونية التابعة لأطراف ثالثة.
جميع روابط مشاركة الوسائط الاجتماعية، سواء كانت معروضة كروابط نصية أو أيقونات للوسائط الاجتماعية، لا تربطك بأي من الأطراف الثالثة المرتبطة بها ما لم تنقر عليها صراحةً.
يرجى العلم بأن سياسة الخصوصية هذه، وأي سياسات أخرى سارية، بالإضافة إلى أي تعديلات، لا تنشئ حقوقًا يمكن لأطراف ثالثة المطالبة بها، ولا تتطلب الكشف عن أي معلومات شخصية تتعلق بأعضاء الخدمة أو الموقع. ولا تتحمل AxiomThemes أي مسؤولية عن المعلومات التي يتم جمعها أو استخدامها من قبل أي معلن أو موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لكل موقع تزوره عبر روابط الأطراف الثالثة.
11. الكشف عن بياناتك لأغراض قانونية
قد يصبح من الضروري أو المرغوب فيه أحيانًا لشركة AxiomThemes، لأغراض قانونية، الكشف عن معلوماتك استجابةً لطلب من جهة حكومية أو طرف خاص في دعوى قضائية. أنت توافق على أنه يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لطرف ثالث عندما نعتقد، بحسن نية، أن من المستحسن القيام بذلك لأغراض دعوى مدنية أو تحقيق جنائي أو أي مسألة قانونية أخرى. في حالة تلقي استدعاء يؤثر على خصوصيتك، قد نختار إخطارك لمنحك فرصة لتقديم طلب لإلغاء الاستدعاء، أو قد نحاول إلغاءه بأنفسنا، لكننا لسنا ملزمين بالقيام بأي منهما. قد نقوم أيضًا بالإبلاغ عنك بشكل استباقي، ونكشف معلوماتك لأطراف ثالثة عندما نعتقد أن من الحكمة القيام بذلك لأسباب قانونية، مثل اعتقادنا بأنك قد شاركت في أنشطة احتيالية. أنت تعفينا من أي أضرار قد تنشأ عن أو تتعلق بالكشف عن معلوماتك بناءً على طلب من وكالات إنفاذ القانون أو الأطراف المتقاضية الخاصة.
لن يتم نقل البيانات الشخصية لأغراض قانونية إلا وفقًا لقوانين البلد الذي تقيم فيه.